Información precontractual: alquilar a una tienda

1. Quién es tu arrendador

Cuando reservas un producto publicado por una tienda, Prestaflip te muestra —antes de pagar— su nombre comercial, su razón social o nombre y apellidos del autónomo, su NIF/CIF y la dirección de recogida, además de si su cuenta está verificada. Esa información queda fijada en tu reserva y no cambia aunque la tienda actualice después sus datos.

2. Precio, IVA y factura

El precio que ves ya incluye el IVA que corresponda según el régimen declarado por la tienda (general o exento): antes de pagar te mostramos por separado cuánto de ese importe es IVA. La factura del alquiler la emite directamente la tienda, con su razón social y NIF/CIF; Prestaflip no la emite en su nombre y solo factura su propia comisión de intermediación.

Si la tienda pide fianza, te mostramos su importe antes de pagar, aparte del precio, junto con cuándo se retiene o se cobra y cuándo se libera o se devuelve. La fianza no es un precio, no lleva IVA ni se factura.

3. Tus derechos como consumidor

Al alquilar a una tienda actúas frente a un profesional: conservas los derechos que la normativa de consumo te reconoce frente a ese profesional (información precontractual, conformidad del producto y vías de reclamación), con independencia de las condiciones específicas de cada reserva que se muestran antes de pagar.

Esto no varía la forma en que Prestaflip factura su comisión ni las reglas de cancelación, devolución y disputas del resto de la plataforma, que se aplican igual con propietarios particulares y con tiendas.